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行業(yè)資訊

數(shù)字化轉(zhuǎn)型是否有助于小企業(yè)提高利潤(rùn)?


數(shù)字化轉(zhuǎn)型是否有助于小企業(yè)提高利潤(rùn)?

企業(yè)不再有選擇。數(shù)字化是當(dāng)今的必需品。這是小企業(yè)的生存問(wèn)題——尤其是在 Covid-19 大流行之后。即使你的商業(yè)模式是有利可圖的,你覺(jué)得一切都很完美——如果沒(méi)有數(shù)字化轉(zhuǎn)型,就會(huì)錯(cuò)過(guò)額外的櫻桃。

通過(guò)在您的業(yè)務(wù)中采用或集成數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略,您可以通過(guò)顯著的變化來(lái)推動(dòng)客戶(hù)價(jià)值。根據(jù)思科的一項(xiàng)調(diào)查,通過(guò)推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型之旅,小型企業(yè)可以為 GDP 增長(zhǎng)增加約2.3 萬(wàn)億美元。

在當(dāng)今這一代,任何企業(yè),無(wú)論其規(guī)模如何——其運(yùn)營(yíng)和戰(zhàn)略,都是由數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的;在現(xiàn)代技術(shù)的幫助下,數(shù)據(jù)被準(zhǔn)確地組織起來(lái)。

品牌更專(zhuān)注于數(shù)字化業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,以利用數(shù)字平臺(tái)智能的潛力。

為小型企業(yè)制定數(shù)字化轉(zhuǎn)型計(jì)劃

企業(yè)不僅要使流程與技術(shù)保持一致;他們正在通過(guò)所提供的數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)新的商業(yè)可能性和新視野。這就是小型企業(yè)需要聰明地工作并利用這些技術(shù)產(chǎn)生的每條數(shù)據(jù)的地方。

然而,實(shí)際上,據(jù)觀(guān)察,許多中小型企業(yè)未能成功實(shí)現(xiàn)采用數(shù)字化轉(zhuǎn)型的目標(biāo)。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),企業(yè)需要做出重大改變,從規(guī)劃戰(zhàn)略到投資正確的技術(shù)。

最近的研究發(fā)現(xiàn),云是小型企業(yè)的首要技術(shù)優(yōu)先事項(xiàng)。任何企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型都完全基于兩大支柱——創(chuàng)新和顛覆。要想在競(jìng)爭(zhēng)中立足,不斷創(chuàng)新是關(guān)鍵;企業(yè)需要與時(shí)俱進(jìn)。不斷變化的格局證明新興市場(chǎng)不再接受舊流程。

在當(dāng)今的經(jīng)濟(jì)世界中,顛覆性力量比比皆是。因此,要保持這種轉(zhuǎn)變的影響,通常需要在思想和行為上進(jìn)行重大改變。現(xiàn)代技術(shù)、供應(yīng)商和文化支持都是成功實(shí)施數(shù)字化轉(zhuǎn)型解決方案的重要組成部分。

可以實(shí)施數(shù)字化轉(zhuǎn)型的領(lǐng)域

顧名思義,數(shù)字化轉(zhuǎn)型不僅意味著將您的業(yè)務(wù)帶入數(shù)字空間;這兩個(gè)詞后面還有很多。通過(guò)數(shù)字化轉(zhuǎn)型促進(jìn)業(yè)務(wù)收入并不像聽(tīng)起來(lái)那么容易。企業(yè)現(xiàn)在正試圖弄清楚如何以足夠快的速度將其令人費(fèi)解的數(shù)字化轉(zhuǎn)型計(jì)劃付諸實(shí)施,以滿(mǎn)足大流行帶來(lái)的新需求。

以下是企業(yè)可以從數(shù)字化轉(zhuǎn)型中受益的一些突出領(lǐng)域:

業(yè)務(wù)流程轉(zhuǎn)型

通過(guò)結(jié)合針對(duì)特定業(yè)務(wù)需求的有用技術(shù),公司可以無(wú)可挑剔地改進(jìn)其現(xiàn)有流程。例如,利用人工智能進(jìn)行數(shù)據(jù)管理,為現(xiàn)場(chǎng)工作人員創(chuàng)建一個(gè)移動(dòng)應(yīng)用程序以實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)更新,自動(dòng)化跟進(jìn)或會(huì)計(jì)流程。

這個(gè)過(guò)程轉(zhuǎn)換包括:

1. 確定轉(zhuǎn)型目標(biāo):組織是否只是在嘗試升級(jí)遺留系統(tǒng)?如何融入現(xiàn)代科技?流程要適應(yīng)新的組織結(jié)構(gòu)?是什么促使了需求?

2. 創(chuàng)建基準(zhǔn)指標(biāo):企業(yè)應(yīng)收集必要的數(shù)據(jù)以證明業(yè)務(wù)流程轉(zhuǎn)型將成功。成本、持續(xù)時(shí)間、錯(cuò)誤數(shù)量和其他因素都應(yīng)考慮在內(nèi)。

3. 吸收所有利益相關(guān)者:這包括要求參與該過(guò)程的每個(gè)人就先前轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略中哪些方面效果良好以及他們對(duì)當(dāng)前轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略有何期望提供反饋。

4. 構(gòu)建理想的工作流程:企業(yè)還應(yīng)使用圖表工具創(chuàng)建理想的工作流程路徑,該工具包括人力和系統(tǒng)任務(wù)以?xún)?yōu)化輸出。

5. 上線(xiàn)并跟蹤:一旦一切順利,企業(yè)可以最初將這個(gè)新流程引入一個(gè)小組/團(tuán)隊(duì)并跟蹤進(jìn)度。如果增強(qiáng)需要任何修改,它可以很容易地完成。

商業(yè)模式轉(zhuǎn)型

這包括用數(shù)字化或技術(shù)徹底改變現(xiàn)有的商業(yè)模式。例如,優(yōu)步重塑了出租車(chē)行業(yè)的舊模式,Netflix 重塑了視頻分發(fā),亞馬遜重塑了購(gòu)物體驗(yàn)。這些只是成功實(shí)施商業(yè)模式轉(zhuǎn)型的少數(shù)知名品牌——名單很長(zhǎng)。

領(lǐng)域轉(zhuǎn)換

這種類(lèi)型的過(guò)渡有點(diǎn)困難,并不是每個(gè)小企業(yè)都可行。通過(guò)域轉(zhuǎn)換,公司可以擴(kuò)大其服務(wù)和能力,成為一個(gè)更全面的實(shí)體。

一個(gè)流行的例子是亞馬遜,它展示了域轉(zhuǎn)換的工作原理,并隨著 AWS(亞馬遜網(wǎng)絡(luò)服務(wù))的推出進(jìn)入了一個(gè)新的市場(chǎng)領(lǐng)域。歷史上由微軟和 IBM 等知名巨頭主導(dǎo)的領(lǐng)域現(xiàn)在被 AWS 征服。

組織轉(zhuǎn)型

這只是實(shí)現(xiàn)成功數(shù)字化轉(zhuǎn)型的另一項(xiàng)努力或領(lǐng)域。如果公司的數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作與其內(nèi)部?jī)r(jià)值觀(guān)和習(xí)慣不一致,則可能會(huì)對(duì)公司文化產(chǎn)生負(fù)面影響。

負(fù)面后果包括從數(shù)字技術(shù)的緩慢采用到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的喪失以及最終失敗的一切。

另一方面,徹底的協(xié)作努力可以幫助轉(zhuǎn)變文化以理解、接受和促進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

領(lǐng)導(dǎo)者必須為過(guò)渡制定清晰的愿景,并定期在整個(gè)組織內(nèi)有效地傳達(dá)它。他們必須了解什么是合理的風(fēng)險(xiǎn)以及它們?yōu)楹沃档谩?span lang="EN-US">

中小企業(yè)與企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的區(qū)別

根據(jù)SMB 集團(tuán)2017 年在美國(guó)的研究,近 50% 的接受調(diào)查的中小型企業(yè) (SMB) 表示,他們目前正計(jì)劃參與一些活動(dòng),以幫助他們適應(yīng)和轉(zhuǎn)變業(yè)務(wù),以迎接競(jìng)爭(zhēng)激烈的數(shù)字化未來(lái)。在同一項(xiàng)研究中,近 75% 的受訪(fǎng)公司同意數(shù)字技術(shù)影響了他們的經(jīng)營(yíng)方式。

費(fèi)用和時(shí)間

大多數(shù)企業(yè)業(yè)務(wù)必須轉(zhuǎn)變復(fù)雜的解決方案,這需要更大的預(yù)算和更長(zhǎng)的時(shí)間來(lái)完成。由于投資和收入較少,小型企業(yè)完成轉(zhuǎn)型的預(yù)算和時(shí)間框架較少。

從今以后,簡(jiǎn)化數(shù)字化轉(zhuǎn)型以專(zhuān)注于集成數(shù)字技術(shù)的最關(guān)鍵領(lǐng)域?qū)τ谛⌒推髽I(yè)的成功至關(guān)重要。

 

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